Política de Privacidade da bet997

1. Identificação do Controlador

1.1 A bet997, operadora da plataforma disponível em bet997.cam, é a Controladora dos dados pessoais tratados conforme esta Política de Privacidade ("Política"), nos termos do artigo 5º, inciso VI, da Lei 13.709/2018 (LGPD).

1.2 Para fins desta Política, "tratamento" abrange qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

1.3 Para dúvidas, solicitações de titulares ou exercício de direitos previstos na LGPD, o canal oficial é: [email protected].

2. Dados Pessoais Coletados

2.1 A bet997 coleta dados pessoais em diferentes momentos da relação com o Usuário. A tabela abaixo resume as categorias:

2.2 A bet997 não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, dado genético ou biométrico, salvo a selfie para fins de KYC exigida por obrigação legal) além dos estritamente necessários para as finalidades descritas nesta Política.

3. Bases Legais para o Tratamento

3.1 Todo tratamento de dados pessoais realizado pela bet997 está fundamentado em uma das seguintes bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamentos necessários para cumprir as obrigações decorrentes dos Termos e Condições aceitos pelo Usuário;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998), conformidade com a Lei 14.790/2023 e normas da SPA;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraudes, segurança da plataforma, análise de riscos, melhoria dos serviços e comunicação relevante ao Usuário;
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, boletins promocionais e pesquisas de satisfação (consentimento revogável a qualquer momento).

4. Finalidades do Tratamento

4.1 Os dados pessoais coletados pela bet997 são utilizados para as seguintes finalidades:

• Criação, manutenção e segurança da conta do Usuário;
• Verificação de identidade e elegibilidade (KYC);
• Processamento de depósitos e saques;
• Prevenção e detecção de fraudes, lavagem de dinheiro e uso abusivo da plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo reporte às autoridades competentes quando exigido;
• Comunicação sobre alterações nos serviços, Termos ou Política de Privacidade;
• Fornecimento de suporte ao Usuário;
• Análise estatística e melhoria da experiência na plataforma;
• Envio de comunicações de marketing e promoções (mediante consentimento);
• Implementação de ferramentas de jogo responsável e identificação de comportamentos de risco.

5. Compartilhamento de Dados

5.1 A bet997 pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartão e outros, para processamento de transações;
• Provedores de tecnologia: fornecedores de infraestrutura de nuvem, segurança cibernética, análise de dados e prevenção a fraudes, atuando como operadores sob obrigações contratuais de confidencialidade;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de software de cassino (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft) que operam jogos na plataforma, na medida estritamente necessária;
• Autoridades públicas: órgãos regulatórios (SPA, Banco Central do Brasil, Receita Federal), policiais ou judiciais, quando legalmente exigido;
• Consultores jurídicos e auditores: para cumprimento de obrigações legais e verificação de conformidade, sob sigilo profissional.

5.2 A bet997 não vende, aluga ou cede dados pessoais de Usuários a terceiros para fins comerciais não relacionados à prestação dos seus serviços.

6. Transferência Internacional de Dados

6.1 Em razão do uso de provedores de infraestrutura em nuvem e parceiros tecnológicos globais, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.

6.2 Tais transferências ocorrem apenas para países que ofereçam grau de proteção adequado conforme avaliação da ANPD, ou quando acompanhadas de salvaguardas contratuais equivalentes às exigências da LGPD, como cláusulas-padrão de proteção de dados.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

7.1 A bet997 utiliza cookies e tecnologias similares para os seguintes propósitos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção de sessão de login. Não podem ser desativados sem comprometer o uso do serviço;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os Usuários navegam na plataforma para identificar erros e melhorar a experiência;
• Cookies funcionais: lembram preferências do Usuário, como idioma e configurações de conta;
• Cookies analíticos: permitem análises agregadas sobre padrões de uso, ajudando a bet997 a tomar decisões de produto.

7.2 O Usuário pode gerenciar cookies por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não impede o uso da plataforma, mas pode limitar algumas funcionalidades.

8. Segurança das Informações

8.1 A bet997 implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações entre o dispositivo do Usuário e os servidores da plataforma;
• Controle de acesso baseado em funções ("role-based access control") para sistemas internos;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e registros de auditoria;
• Testes regulares de segurança e avaliações de vulnerabilidade;
• Política interna de gestão de incidentes com prazo de comunicação à ANPD e aos titulares afetados, quando aplicável.

8.2 Nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente relevante de segurança que possa acarretar risco ou dano ao Usuário, a bet997 comunicará os titulares afetados e a ANPD dentro do prazo legal.

9. Retenção e Eliminação de Dados

9.1 Os dados pessoais são retidos pelo tempo necessário para as finalidades que motivaram sua coleta ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Os critérios gerais de retenção são:

• Dados de conta ativa: enquanto durar a relação contratual com o Usuário;
• Dados de verificação KYC: conforme determinação da Lei 14.790/2023 e regulamentos da SPA, geralmente mínimo de 5 anos a partir do encerramento da conta;
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 anos, nos termos da legislação de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Registros de comunicação com suporte: até 2 anos após o encerramento da conta, salvo necessidade de retenção para fins legais.

9.2 Findo o prazo de retenção sem justificativa legal para manutenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que o Usuário não possa mais ser identificado.

10. Como Exercer seus Direitos

10.1 Para exercer qualquer dos direitos listados no artigo 18 da LGPD, o Usuário deve encaminhar solicitação ao suporte da bet997 pelo e-mail [email protected], informando:

• Nome completo e CPF (para fins de identificação do titular);
• Descrição clara do direito que deseja exercer;
• Qualquer informação adicional que facilite a localização dos dados em questão.

10.2 A bet997 responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias corridos da data de recebimento. Em casos de complexidade ou volume elevado, o prazo poderá ser prorrogado por igual período, com comunicação ao Usuário.

10.3 O Usuário tem também o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram atendidos satisfatoriamente.

11. Dados de Menores de Idade

11.1 A bet997 é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos completos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

11.2 Caso tomemos conhecimento de que dados de menores foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata dessas informações e ao encerramento da conta correspondente. 18+

12. Links para Sites Externos

12.1 A plataforma bet997 pode conter referências a conteúdos externos. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao domínio bet997.cam e seus subdomínios.

12.2 A bet997 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites, aplicativos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links externos.

13. Alterações nesta Política

13.1 Esta Política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, exigências legais ou melhorias nos nossos serviços.

13.2 Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail e/ou por aviso na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de sua entrada em vigor.

13.3 O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política revisada.

14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

14.1 O Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) da bet997 é o ponto de contato para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais e ao exercício de direitos dos titulares.

14.2 Canais de contato:

• E-mail (DPO / Privacidade): [email protected] (assunto: "Privacidade – LGPD");
• WhatsApp (somente mensagens): +55 11 9 0000-0000;
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília).

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Última atualização: 01/01/2026  |  Versão: 2.0  |  Idioma oficial: Português do Brasil (pt-BR)